HİZMET ŞARTLARI

TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır):

Ad-Soyad:

Adres:

SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır):

Ad-Soyad:

Adres:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı:

Adres:

Telefon:

Faks:

Eposta:

ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:

Teslimat Adresi:

Telefon:

Faks:

Eposta/kullanıcı adı:

SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Faks:

Eposta/kullanıcı adı:

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:

Ürün Açıklaması:
Adet:
Birim Fiyatı:
Ara Toplam (KDV Dahil):
Kargo Tutarı:
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat Tarihi:
Teslim Şekli:

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Faks:

Eposta/kullanıcı adı:

Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici, ertelenmesine veya imkânsızlaşmasına neden olan haller gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirecektir. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün var ise emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

9.9. ALICI’nın işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmesi, ALICI'nın Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiği anlamına gelir. ALICI, sipariş verdiği ürünlerin kendisine teslimi öncesinde işbu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini teyit eder.

9.10. ALICI, siparişinin teslimi sırasında ürünleri kontrol etmeden teslim aldığını, ürünler teslim edildikten sonra hasarlı, kırık veya eksik ürün olduğunu fark etmesi halinde SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.11. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanan sözleşme ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, malın ALICI'ya veya ALICI’nın belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunması şarttır. Bu bildirimin SATICI'ya ulaşmasını takiben SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde mal bedelini ve varsa tüketiciye borçlandırdığı belgeleri iade eder. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, sözleşme konusu malı SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

10.3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

10.4. Cayma hakkının kullanılması için söz konusu malın kullanılmamış olması şarttır.

10.5. ALICI, cayma hakkı süresi içinde malı özenle korumakla yükümlüdür.

10.6. ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, ALICI'nın ürünü kendisine veya ALICI'nın belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim eden taşıyıcıya da malı teslim etme hakkı vardır. Bu durumda SATICI, cayma hakkını kullanma süresi içinde iade edilen malın bedelini ALICI’ya iade eder.

10.7. SATICI, ALICI’nın cayma hakkını kullandığını bildirmesi durumunda, cayma hakkına konu malı teslim aldıktan sonra 14 gün içinde mal bedelini iade eder. ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

10.8. ALICI’nın işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul ettiği anlamına gelir.

UYUŞMAZLIK HALLERİ
11.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değerlere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.2. ALICI’nın işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, SATICI’nın mevcut ve ileride geçerli olacak politika ve kurallarına bağlı kalacağını ve bunları ihlal etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.3. ALICI, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın kayıtlarının geçerli ve bağlayıcı olacağını kabul eder.

İşbu Sözleşme, 14 (on dört) ana başlık ve toplam 11 (on bir) sayfadan oluşmakta olup, 14 Temmuz 2024 tarihinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.