SIKÇA SORULAN SORULAR

IRON ATHLETİCS CLUB


SİPARİŞİMİ NASIL VEREBİLİRİM?
Ürünlerimizi sipariş etmek için web sitemizdeki mağaza bölümüne göz atabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip, ödeme sayfasına giderek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. PayTR altyapısı ile kredi kartı veya banka kartınız ile ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
KARGO VE TESLİMAT SÜRESİ NE KADAR?
Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Cumartesi günü 12:00'dan sonra ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir. Sadece standart gönderim seçeneği mevcuttur. Kargolarınızı size gönderilen maildeki takip numarası ile MNG Kargo websitesinden takip edebilirsiniz.
İADE ŞARTLARI NELERDİR?
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim talepleriniz, şartlar kontrol edildikten ve ürün teslim alındıktan sonra 5 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Kargo ücreti alıcıya aittir.
HANGİ BEDENİ SATIN ALMALIYIM?
Web sitemizde her ürün sayfasında beden tablosu bulunmaktadır. Bu tabloyu inceleyerek size en uygun bedeni seçebilirsiniz. Eğer beden seçimi konusunda emin değilseniz, müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.
ÜRÜNLERİNİZİN BAKIM VE YIKAMA TALİMATLARI NELERDİR?
Ürünlerimizin uzun ömürlü olması için her bir ürünün etiketi üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uymanızı öneririz. Genellikle, ürünlerimizi düşük sıcaklıkta makinede yıkayabilir ve ters çevirerek ütüleyebilirsiniz. Ağartıcı kullanmaktan kaçının ve kurutma makinesinde kurutmayın.
BEDEN KAYNAKLI DEĞİŞİM NASIL YAPILIR?
Beden kaynaklı değişim taleplerinizde, ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim talepleriniz, şartlar kontrol edildikten ve ürün teslim alındıktan sonra 5 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Kargo ücreti alıcıya aittir. Değişim işlemi tamamlandıktan sonra, talep ettiğiniz ürün ücretsiz bir şekilde adresinize teslim edilecektir. Değişim için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin!