Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim talepleriniz, şartlar kontrol edildikten ve ürün teslim alındıktan sonra 5 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Kargo ücreti alıcıya aittir.

Aras ve Hepsijet ile çalışmaktayız. Kargo firmalarının yoğunluğuna göre gönderim yapılan kargo firması değişebilmektedir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde kargo ücreti 150 TL'dir. Sistemde iadeniz onaylandıktan sonra 150 TL tarafınıza hediye çeki olarak tanımlanacak ya da tutar tarafınıza iade edilecektir. Kargoyu kendiniz başka bir firma ile göndermek isterseniz, kargo ücreti tarafınızca karşılanacaktır.